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    Centro de Contacto

    Tu solución de centro de contacto a medida te espera.

    Facilitamos la dotación de personal y la optimización del centro de contacto.

    ¿Necesitas agentes? ¿Necesitas ayuda para optimizar tu equipo actual? ¿O bien necesitas externalizar parte o la totalidad de tus centros de llamadas? Nuestra división de centros de contacto, KellyConnect, tiene lo que necesitas.

    Gracias a la amplia gama de soluciones disponibles, KellyConnect ayuda a los centros de contacto a superar sus retos más acuciantes. Al ofrecer soluciones a medida que se adaptan a las necesidades de cada equipo, nuestros profesionales de centros de contacto ayudan a los directivos a conseguir los resultados que desean.

    SOLUCIONES

    Un socio, un apoyo infinito.

    Gestión de la Mano de Obra

    Aportaremos las herramientas y mejores prácticas adecuadas para ayudarte a optimizar tu equipo y tus procesos para alcanzar el éxito.

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    Gestión del Aprendizaje

    Obtén evaluaciones, diseño de instrucciones, entrega y un sistema de gestión del aprendizaje de primera clase.

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    Gestión del Rendimiento

    Accede a los datos necesarios para tomar decisiones con conocimiento de causa en las áreas clave de tu empresa.

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    Gestión de Interacciones

    Optimiza los procesos de tu equipo y la combinación de canales para lograr siempre una impresión positiva del cliente.

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    Estamos Aquí para Ayudarte.

    Somos expertos en la contratación y gestión de talentos de alta calidad para centros de contacto. Contacta con nosotros para analizar las necesidades únicas de tu equipo.

    SOLICITAR UNA CONSULTA

    Industrias que apoyamos:

    12-Green Check Mark_Green
    Servicio de Asistencia/Soporte Técnico
    3-Contact Center_Green
    Servicio de Atención al Cliente
    1-Administrative & Office_Green
    Asistencia Sobre Productos de Consumo
    14-Master Vendor Programs_Green
    Ventajas para Empleados y Recursos Humanos
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    Tecnología Médica
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    Fabricación
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    Finanzas

    Sabemos de contratación y centros de contacto.

    Como división de Kelly, empresa de selección de personal con 75 años de antigüedad, tenemos tres veces más experiencia en selección y contratación de personal que nadie en el sector de las soluciones para centros de contacto. Y lo que es más, con muchos antiguos líderes de centros de contacto en nuestro equipo, entendemos tus retos diarios porque hemos pasado por ello.

    # 1
    en soluciones de personal temporero en EE.UU según Forbes®.
    90%
    de nuestros clientes llevan con nosotros más de 10 años.
    9
    años en la lista de las mejores empresas para trabajar a distancia de Flex Jobs.

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    Creamos un sinfín de oportunidades conectándote exitosamente con las personas y las soluciones que necesitas. Hablemos sobre cómo podemos ayudar a que tu empresa crezca.

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